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Anche se il 2017 ha registrato prestazioni eccezionali nella creazione di valore da parte delle aziende di fashion quotate in borsa, i risultati del recente Global Fashion Index di McKinsey rivelano che il 67% degli intervistati ha espresso preoccupazioni per i margini in calo.

Sempre più spesso, i consumatori di fashion vogliono saperne di più sul contenuto in fibra di un capo, nonché sul paese di origine e le condizioni di lavoro. Anche se gli investimenti in nuove soluzioni sono necessari per migliorare  la trasparenza e la sostenibilità, gli sforzi per raggiungere il progresso sociale e ambientale potrebbero potenzialmente aumentare la pressione sui prezzi negli anni a venire.

Il calo delle presenze nei negozi fisici e la crescente influenza dei social media non fanno che aggravare queste difficoltà. Da uno studio sul retail omnicanale, svolto dall'azienda tecnologica BigCommerce su un campione di 3.000 consumatori statunitensi, è emerso che tutti gli intervistati, a prescindere dalla fascia di età, fanno acquisti avvalendosi di tutti i canali disponibili. Amazon, i siti Web di e-commerce dei brand e i negozi fisici sono i luoghi in cui gli intervistati fanno più spesso i loro acquisti.

Pur rendendosi conto della necessità di sviluppare l'e-commerce e i canali online, i decision-maker dell'industria del fashion sono anche consapevoli che nel retail via Web i costi sono maggiori e i margini tendono a essere inferiori.

Rivolgendosi alle tecnologie digitali, i produttori possono ridurre i costi e minimizzare i rischi, oltre a rispondere tempestivamente ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori. Le soluzioni digitali consentono di offrire ai clienti una gamma di prodotti e servizi altamente diversificata al momento giusto, nel luogo e al prezzo dettati dalla domanda in tempo reale.

L'efficienza della produzione può migliorare a passi da gigante trasformando il modello industriale con le tecnologie digitali. La pressione al ribasso può essere ridotta al minimo grazie all'analisi. In più, i tempi di consegna possono essere accorciati notevolmente tramite i processi automatizzati.

Le innovazioni digitali trasformazionali e i modelli aziendali dirompenti costituiscono la base per costruire il futuro successo nel nuovo panorama del retail, dove i consumatori cercano un legame più profondo con i brand ed esercitano  un maggiore discernimento riguardo agli approvvigionamenti e alle condizioni di produzione, il tutto con crescente immediatezza.

Per restare competitivi, brand, retailer e produttori devono rivoluzionare i business model e le pratiche esistenti. La tecnologia aiuterà a guidare questa trasformazione nell'intera industria del fashion, migliorando le prestazioni complessive e creando valore.

Le aziende di abbigliamento di maggiore successo stanno già raccogliendo i frutti della trasformazione digitale.